1分快3

您的位置:1分快3 > 旅行助手 > 行后服务介绍 > 行李服务 - 中国东方航空公司

行李服务 - 中国东方航空公司

行李延误/行李损坏/行李丢失

如果您的行李未能按时来达目的地或被损坏,请向候机厅内的行李服务 - 中国东方航空公司专柜声明,我们将尽可能地为您提供帮助。

赔偿与诉讼
对损坏行李进行赔偿的乘客至迟应当自收来托运行李之日起7天内向东航提交书面索赔申请。 
对延误行李进行赔偿的乘客至迟应当自托运行李交付给乘客之日起21天内向东航提交书面索赔申请。 
诉讼必须在飞机抵达目的地(如抵达)后两年内结案,或在相关航班被撤消之前结案,否则诉讼将被撤销。

赔偿标准
国内航班:

§ 如托运行李被损坏或丢失,赔偿金额应低于100元人民币/公斤(2.2磅)(或等值外币)。如行李价值不足100元人民币/公斤(2.2磅)(或等值外币),则根据行李的实际价值赔偿。


国际航班:

1分快3 § 对于符合《华沙公约》标准的航班,行李赔偿限额为每公斤17 SDR*。如行李的实际缺失低于此标准,将根据行李的实际缺失进行赔偿。非托运行李的赔偿限额为332 SDR*。

§ 对于符合《蒙特利尔公约》条件的航班,行李赔偿限额为每公斤30美元(或等值外币)。如果行李的实际缺失低于此标准,将根据行李的实际缺失进行赔偿。如果能提供适当证明,每名旅客托运和非托运行李的赔偿限额为1131 SDR*。

§ 如不能确定行李复量,公司将根据各级客舱每乘客免费行李上限规定的复量进行赔偿。

§ 行李延误的一次性赔偿金额为:经济舱300元人民币(或等值外币),公务舱400元(或等值外币),头等舱500元(或等值外币)。

§ 行李赔偿应根据东航有关行李运输的规定进行确认。

1分快3 § 如果您的行李已经投保,我们可为您提供相关文件,以便您向投保公司索赔。

*SDR指的是国际货币基金组织规定的特别提款权,一(1)SDR的价值约为1.37美元,其兑换率可上下浮动。

旅行助手
1分赛车 全天pk10计划 凤凰快3

免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!